大众客服电话人工服务24小时大众点评的人工客服电话是10100011，服务全天候24小时。大众点评提供两线客服服务：会员热线和商户热线。大众点评不仅为用户提供商户信息、消费点评和优惠信息，还提供团购、餐厅预订、外卖和电子会员卡等O2O交易服务。大众点评提供24小时人工服务的客服电话是40080